«‬سوء ‬معاملة ‬مؤسساتية»‬

أضحت الرقمنة القسرية من أجل النفاذ إلى الخدمات العامة، تنطبق مستقبلا على الإجراءات الضرورية، مثل التقدم بطلب للحصول على شهادة في الحالة المدنية، ودفع ضريبة، والحصول على تصريح إقامة. غير أن إلزامية استخدام الإنترنت في هذه المجالات وفي العديد من المجالات الأخرى المتعلقة بالحياة اليومية (السفر، الحجوزات، حفظ الحسابات)، يتطلب بذل جهدً خاصً من قبل أولئك الأقل قدرة على بذل ذاك الجهد، بسبب افتقادهم للمعدات المطلوبة، ولمهارات استعمال الكمبيوتر، وللمساعدة من قبل الأقارب. بالنسبة لهم، فإن «الأمة الناشئة» للسيد إيمانويل ماكرون، أشبه ما تكون بعقوبة نفي في بلدهم.